Qué información usamos
- Cuenta: email, credenciales gestionadas por el servicio de autenticación y rol dentro de CANCIO.
- Perfil de profesor: nombre público, bio, categorías, experiencia declarada, zona general, modalidades, disponibilidad, paquetes y material autorizado.
- Solicitud de clase: objetivo de aprendizaje, nivel, horario elegido, modalidad, mensajes necesarios y estados de coordinación.
- Operación: estados de clase y registros manuales de pago cuando el flujo los habilita.
- Datos técnicos: nuestros proveedores de alojamiento y base de datos pueden registrar IP, navegador, fecha, errores y actividad necesaria para seguridad y funcionamiento.
Para qué la usamos
La usamos para autenticar cuentas, publicar perfiles autorizados, mostrar disponibilidad, tramitar solicitudes, separar los estados de reserva, clase y pago, moderar contenido y mantener el servicio.
No afirmamos vender datos personales ni usarlos para publicidad dirigida. Si el producto incorpora una finalidad nueva, esta explicación deberá actualizarse antes de aplicarla.
Qué queda público y qué no
En un perfil publicado pueden verse el nombre público, descripción, categorías, experiencia declarada, zona general, modalidades, precios orientativos, disponibilidad y material aprobado para publicación.
No mostramos deliberadamente dirección exacta, teléfono, email, notas privadas ni rutas internas de archivos en la superficie pública. Evitá escribir esos datos dentro de la bio, especialidades, zona pública o material visible.
Un perfil en borrador o pendiente de revisión no debería aparecer en el marketplace.
Proveedores y seguridad
CANCIO usa servicios de infraestructura para autenticación, base de datos, almacenamiento y alojamiento. Eso implica que esos proveedores procesan la información necesaria para prestar el servicio.
Aplicamos separación entre campos públicos y privados y revisión de publicación, pero ningún sistema puede prometer seguridad absoluta. Usá una contraseña única y no compartas información sensible que no sea necesaria para coordinar una clase.
Conservación, acceso y eliminación
Conservamos datos mientras la cuenta y los flujos asociados sean necesarios para operar y mantener registros básicos. Todavía no hay una pantalla de autoservicio para descargar o eliminar toda la cuenta, ni publicamos un canal formal de solicitudes de privacidad.
Hasta que ese canal esté disponible, evitá cargar datos sensibles innecesarios. Si detectás exposición de datos en un perfil o solicitud, dejá de usar ese contenido y consultá la información disponible en Ayuda.
Personas menores de edad
Una persona adulta responsable debería gestionar la cuenta, revisar al profesor, coordinar lugar y modalidad y acompañar el primer contacto cuando la clase sea para un niño, niña o adolescente. No publiques datos del menor en perfiles ni mensajes públicos.
Cambios a esta información
Esta página puede cambiar a medida que CANCIO incorpore funciones o canales reales. La fecha visible arriba permite reconocer la versión. Los términos y las políticas de clases completan el contexto del servicio.